1. 告知家属开死亡证明。如在家去世，联系社区或打120到现场诊断后开死亡证明。

2. 告知家属联系青岛市殡仪馆，地址： 青岛市重庆南路178号。电话： 0532-84884444/96444。

3. 告知家属将死亡证明拍照后通过微信（或者复印件）发给离退休工作处后再上报给人事处。人事处通知财政下月起停发去世教职工退休金。

4. 询问家属是否发布讣告；在殡仪馆具体火化时间，在哪个厅举行送别仪式。

5.拟定去殡仪馆送别人员。离退休工作处领导告知去世教职工原所在单位领导。

6.告知家属暂且保留去世人员的银行卡、身份证，用于后续领取抚恤金、殡葬费等。

7.家属提前预约办理抚恤金领取时间，到离退休工作处填写抚恤金申请表，上交相关材料，然后到崂山校区人事处和财务处办理抚恤金领取手续。